Ein zentrales Thema des Treffens war die Stärkung der Kundenbindung. In interdisziplinären Workshops wurden neue Ansätze und Lösungen vorgestellt, die Apotheken dabei unterstützen, ihre Kundinnen und Kunden langfristig an sich zu binden.  

Ein weiterer Schwerpunkt war der Umgang mit den stetig neuen Vorgaben in der Gesundheitsbranche. Pharmatechnik präsentierte Lösungen, die Apotheken dabei unterstützen, gesetzliche und regulatorische Änderungen effizient in ihre Abläufe zu integrieren. „Unser Anspruch ist es, Apotheken nicht nur technologisch zu begleiten, sondern sie auch mit praxistauglichen Konzepten auf neue Anforderungen vorzubereiten“, so Gregor Malajka, Geschäftsführer PHARMATECHNIK GmbH & Co KG. 

Zudem wird intensiv daran gearbeitet, interne Prozesse weiter zu optimieren, um einen noch effizienteren Service für Apotheken zu gewährleisten. 

„Unsere Lösungen sollen nicht nur den Apothekenalltag erleichtern, sondern auch dazu beitragen, dass Vor-Ort-Apotheken sich nachhaltig am Markt behaupten können. Der enge Austausch zwischen Vertrieb, Produktmanagement und Service ist dabei essenziell, um innovative und praxisnahe Lösungen zu entwickeln“, ergänzt Dr. Detlef Graessner, Geschäftsführender Gesellschafter und Gründer PHARMATECHNIK GmbH & Co KG. 

Mit klaren Strategien und einem gemeinsamen Verständnis für die Bedürfnisse der Apotheken blickt PHARMATECHNIK nach dem erfolgreichen Meeting motiviert in die Zukunft.