Mit 14 operativen Linien in 15 Ländern, einer Flotte von 67 Schiffen und jährlich 6 Millionen Passagieren stand die FRS KG vor der Herausforderung, ihre Kasseninfrastruktur an die wachsenden steuerlichen und rechtlichen Anforderungen anzupassen. „Wir mussten nicht nur unsere Prozesse optimieren, sondern sicherstellen, dass unsere Kassendaten den Finanzbehörden einwandfrei präsentiert werden“, erklärt Stephan Heuser, Director Finance der FRS GmbH & Co. KG.

Herausforderung: Steuerkonformität und Effizienz

Die Anforderungen der GoBD und der KassenSichV machten deutlich, dass die bestehende Infrastruktur nicht mehr ausreichte. Vor allem die Herausforderung, Transaktionen revisionssicher zu dokumentieren und an Bord flexibel zu kassieren, erforderte eine neue, skalierbare Lösung. „Unsere Fähren haben oft kurze Fahrtzeiten, und unsere Kunden müssen schnell bedient werden“, so Heuser.

Die Lösung: SAP Customer Checkout und Receipt4S®

Mit der Integration der Software SAP Customer Checkout und dem Add-On Receipt4S® von Consult-SK konnte die FRS KG ihre Kassenprozesse grundlegend modernisieren. Die intuitiv bedienbare Software ermöglicht die schnelle Abwicklung von Transaktionen, ist offline-fähig und synchronisiert Daten nahtlos mit dem SAP-System.

Das Add-On Receipt4S® sorgt für die revisionssichere Archivierung und Dokumentation von Kassendaten, wodurch das Risiko von Steuerzuschätzungen minimiert wird. „Dank des Ampelsystems erkennen wir Fehler rechtzeitig und vermeiden zukünftig Probleme bei Prüfungen“, erklärt Stephan Kaup, Geschäftsführer der Consult-SK GmbH.

Ergebnisse: Effizienz und Steuer-Compliance

Die Implementierung der neuen Kassensysteme hat die Effizienz an Bord erheblich gesteigert. „Wir bedienen die Kunden jetzt schneller und machen auf denselben Linien deutlich mehr Umsatz“, berichtet Heuser. Zudem konnte die FRS KG die gesetzlichen Anforderungen in verschiedenen Ländern erfüllen.

Ein Beispiel verdeutlicht die Flexibilität: „Ein Teddybär, der bei der Abfahrt in Deutschland verkauft wird, unterliegt 19 % Umsatzsteuer, bei der Rückfahrt aus Dänemark jedoch 25 % – das System verarbeitet solche Unterschiede problemlos“, so Heuser.

Resultat

Mit der neuen Kasseninfrastruktur hat die FRS KG nicht nur ihre Steuer-Compliance optimiert, sondern auch die Grundlage für weiteres Wachstum geschaffen. „Ich bin froh, dass wir jetzt so gut aufgestellt sind und bei der nächsten Prüfung alles im Griff haben werden“, fasst Heuser zusammen. Die Lösung wird in Zukunft auf weitere Fähren ausgerollt und ist ein Meilenstein für die digitale Transformation des Unternehmens.

Die komplette Success Story als PDF finden Sie HIER.

Auf den DSAG Handelstagen 2024 wurde die Success Story im Rahmen eines Kundenvortrags von Herrn Heuser vorgestellt. Eine Aufzeichnung dazu finden Sie hier: https://youtu.be/T70SfQaw53k

Über FRS KG: Die FRS GmbH & Co. KG ist eine international tätige Reedereigruppe mit Sitz in Flensburg. Das Unternehmen betreibt weltweit 14 Linien und beschäftigt rund 1.500 Mitarbeiter. Mit einem Fokus auf nachhaltige Technologien und innovative Lösungen ist die FRS KG ein führendes Unternehmen im Bereich Passagier- und Frachtverkehr.